Besoin d'aide ?
Du mot au cœur est un simulateur de conversations fictives : il ne remplace pas une personne. Si une relation vous pèse, avec un enfant, un parent âgé, un conjoint ou un collègue, des personnes formées à l'écoute peuvent vous accompagner, sans vous juger.
Pour parler à quelqu'un
Les horaires changent parfois : le site de chaque ligne les donne à jour.
Avec un enfant, un adolescent
- Appeler le 01 81 89 09 50
Écoute Infos Familles
Pour les parents et les proches inquiets pour un enfant ou un jeune : conflits, école, mal-être, fatigue de parent. Une équipe de professionnels répond.
en semaine · Son site : Écoute Infos Familles
- Appeler le 0 805 382 300
Allô Parents en crise
Des professionnels de l'écoute pour les parents, quel que soit l'âge de l'enfant, et pour les proches.
en semaine, 10 h à 13 h et 14 h à 17 h, appel gratuit · Son site : Allô Parents en crise
Avec une personne âgée
- Appeler le 01 84 72 94 72
Avec nos proches
Pour les proches aidants, écoutés par des bénévoles dont certains ont eux-mêmes aidé un proche.
tous les jours, 8 h à 22 h · Son site : Avec nos proches
- Appeler le 0 800 47 47 88
Solitud'écoute
Pour les plus de 50 ans qui se sentent seuls et ont besoin de parler.
tous les jours, 15 h à 20 h, appel gratuit · Son site : Solitud'écoute
Accompagner un proche en fin de vie
- Appeler le 0 805 650 056
Ligne d'écoute JALMALV
Pour une personne gravement malade, ou pour un proche qui l'accompagne jusqu'au bout.
en semaine, appel gratuit · Son site : Ligne d'écoute JALMALV
Avec un conjoint, un collègue ou quelqu'un d'autre
- Appeler le 09 72 39 40 50
SOS Amitié
Pour parler de ce qui vous pèse, dans votre couple, au travail ou ailleurs, de jour comme de nuit ; aussi par écrit sur le site.
24 h/24 · Son site : SOS Amitié
Numéros vérifiés le 4 novembre 2026.
En cas de danger
- Appeler le 3114 Prévention du suicide, 24 h/24
- Appeler le 119 Allô Enfance en danger, 24 h/24
- Appeler le 3919 Violences Femmes Info
- Appeler le 17 Police secours
- Appeler le 112 Numéro d'urgence européen